Knowledge Center durchsuchen

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Nachdem Sie erfolgreich eine Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine Kaufbestätigungsmail. Diese E-Mail beinhaltet den Link für den Download des gekauften Produktes, sowie einen Schlüssel zur Aktivierung/Installation der Software, wenn Sie die Download-Version erworben haben. Wenn Sie die Box-Version erworben haben, eine Rückerstattung wünschen oder keine Kaufbestätigungsmail erhalten haben, möchten Sie möglicherweise den Liefer- oder Erstattungsstatus überprüfen. Klicken Sie bitte hier, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Sie können auch zum Mitgliederbereich gehen und auf der linken Seite auf Bestellstatus Überprüfen klicken, um den aktuellen Status der Bestellung anzuzeigen oder die Software innerhalb des Gültigkeitszeitraums erneut herunterzuladen.