CyberLink Kunden-Support

Deutsch

Telefonischer Support: +49 (0) 241 705 2540
Geschäftszeiten: 10:00 bis 20:00 h (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)

Hinweis: Für die oben genannte Telefonnummer gilt der deutsche Ortstarif (0.14 Euro pro Minute) plus die Kosten Ihres Telefonanbieters, die je nach Entfernung variieren können.

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Wenn Sie über länger Zeit den Eindruck haben keine Antwort des CyberLink Kundendienst erhalten zu haben (z.B. bei Anfragen zu Passworten, Account Aktivierung, Support-Ticket), versuchen Sie bitte das Folgende:

• Überprüfen Sie ob E-Mails fälschlicherweise als SPAM/Werbung kategorisiert wurden.
• Fügen Sie unsere E-Mail Adresse (no-reply@vipmail.cyberlink.com) Ihren Kontakten hinzu. Dies kann verhindern, dass die E-Mails falsch Kategorisiert oder geblockt werden.
• Falls Sie trotzdem keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte ihren E-Mail Anbieter um zu überprüfen ob E-Mails von no-reply@vipmail.cyberlink.com abgelehnt wurden.

Um Ihr Support-Ticket im CyberLink Mitgliederbereich einzusehen klicken Sie bitte hier.