Wenn Ihre Plattform früher Ultra HD Blu-ray wiedergeben konnte, Sie nach der Aktualisierung auf Windows 10 aber eine Fehlermeldung erhalten, die den unten stehenden Beispielen ähnelt (Code: 2XXXX), während Ultra HD Blu-ray-Filme wiedergegeben werden:
Wählen Sie einen der folgenden Schritte, um zu prüfen, ob das Problem gelöst wurde:
Nach der Anwendung aller vorstehenden Konfigurationen starten Sie Windows neu, und rufen Sie dann PowerDVD auf, um die Ultra HD Blu-ray-Filmwiedergabebedingung zu prüfen.
Wenn der Wiedergabefehler nach der Anwendung der vorstehenden Lösung noch immer auftritt, wenden Sie sich an den Kunden-Support von CyberLink.
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
Hinweis:
* Um diese Funktion in der Hauptplatine in der Hauptplatinenfirmware (BIOS) durchzuführen, lesen Sie die Informationen im Benutzerhandbuch des PCs oder wenden Sie sich an den PC-Hersteller.