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CyberLink Support-Center / FAQ – Download & Installation / Was ist die „dxdiag“-Datei, die ich laut CyberLink Kundendienst hochladen soll?
Was ist die „dxdiag“-Datei, die ich laut CyberLink Kundendienst hochladen soll?

Dxdiag ist die Abkürzung für das DirectX Diagnostics Tool auf allen Windows Betriebssystemen. Das DirectX Diagnostics Tool liefert genaue Systeminformationen wie Version des Betriebssystems, Daten zur Grafikkarte, Soundkarte oder sonstige Hardware- und Softwaredaten. Diese Informationen sind mitunter hilfreich für den Kundendienst, um übermittelte Anfragen oder Probleme zu lösen.

Um die dxdiag.txt-Datei zu speichern, klicken Sie auf Windows Start > Ausführen (bei Vista finden Sie die Funktion Ausführen unter Alle Programme > Zubehör) und tippen dann „dxdiag“. Im Dialogfeld DirectX Diagnostics Tool klicken Sie auf Alle Informationen Speichern, um die Ergebnisse in einer Textdatei zu speichern.

Sie können die exportiere Textdatei dann an das technische Anfrageformular anhängen.

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